Válaszúton van az identitáskezelés, mit tegyünk az jelszólopások ellen?

digitális identitáskezelés

A biztonsági előírásaikra büszke las vegasi kaszinók felhasználóinak adatait lopták el egyszerű trükkökkel hackerek, ami rávilágít az identitáskezelés digitális problémáira.

Hatalmas kibertámadások érték az MGM Resorts és Caesars kaszinóóriásokat, amelyek során a hackerek a szobakulcsoktól a játékgépekig minden online belépési adatot megszereztek. Sok közelmúltbeli incidenshez hasonlóan ez is figyelmeztetés, hogy javítani kell a digitális identitással kapcsolatos biztonságot, mert az átfogó támadás innen, a hamis profilokról indult.

Ennek a adatbiztonsági jogsértésnek az eredettörténete hasonló az utóbbi időben sokszor látottakhoz: a hackerek felhívták a kaszinókat az ügyfelek nevében, és a jelszavuk megújítását kérték, a válasz emailt azonban eltérítették, és így magukat valódi ügyfeleknek kiadva százszámra tudtak bejelentkezni a kaszinók rendszerébe.

Ugyanez a csoport állítólag számos más szektorban is végrehajtott hasonló támadásokat, beleértve a MGM riválisát, azCaesars Entertainment kaszinót, amely állítólag 15 millió dollárt fizetett azért, hogy napokkal az MGM támadás előtt visszaszerezze adatait.

Meghökkentő a tény, hogy a kaszinócégeket – amelyeknél a biztonságba fektetett befektetések központi szerepet játszanak – ilyen merészen feltörhettek. Sok hálózatban egy alapvető vakfoltot fedtek fel: kaszinócégek sem rendelkeznek hatékony eszközökkel annak bizonyítására, hogy a rendszerüket használó emberek biztosan azok-e, akiknek kiadják magukat.

Pedig az arcfelismerő technológiának köszönhetően egy ismert kártyacsalót gyorsan kiszúrnak és kikísérnek a kaszinóból. A digitális hálózat védelmét illetően azonban sok szerencsejáték-cég továbbra is a jelszavakra támaszkodik, amelyek az identitás- és hozzáférés-kezelés (IAM) gyenge láncszemének bizonyultak.

Az identitáskezelés sebezhető pontjai nyilvánosságra kerültek

Az MGM-támadás rávilágít arra, hogy az identitáskezelő rendszerek mennyire sebezhetőek a hackerekkel szemben, amikor a személyazonosság-ellenőrzés helyett a személyazonosság-hitelesítésre összpontosítanak. A megfelelő mennyiségű szociális tervezéssel a hacker manipulálni tudja a rendszert. A szervezeteknek a kiváltó okoknál kell küzdeniük ez ellen, megakadályozva, hogy ezek a hackerek bejelentkezzenek, mert ha ekkor nem tudják megállítani a számítógépes bûnözõt, mielõtt hozzáférne a hálózathoz, akkor eleve veszítettek.

Hagyományosan az identitás-hitelesítés a többtényezős hitelesítésre (MFA) támaszkodott, ami gyakran egy push értesítést vagy egy egyszer használatos kódot jelentett, amelyet a felhasználó telefonjára küldtek. Ennek ellenére még a többtényezős hitelesítés is sebezhetőnek bizonyult.

Néhány alapvető információ birtokában a hackerek felhívhatják a mobilszolgáltatót, és eljátszhatják a dühös ügyfelet, aki új telefont próbál aktiválni; rövid idő elteltével az áldozat telefonjában lévő összes információt átmásolhatják a sajátjukra, és már nyert ügyük is van. A közelmúltban számos kriptovaluta platform elleni támadást egy ilyen „SIM-feltörésre” vezettek vissza. A tolvajok állítólag becsapták a T-Mobile-t, hogy visszaállítsák a kriptoplatformok csődeljárását irányító tanácsadó cég egyik alkalmazottjának telefonját.

A rosszfiúk ma már mindenféle technológiai eszközzel fel vannak fegyverkezve, a Mesterséges Intelligenciától a személyiség hamisításokig, amelyek egy kelet-európai hackert egyetlen feltört okostelefonnal egy New York-i könyvelőnek tudnak kiadni. Eközben a vállalkozások megfizetik az árát, amiért nem használnak könnyen elérhető biztonsági technológikat az identitáskezelés biztonságuk korszerűsítésére.

digitális identitáskezelés

A biometrikus adatokon túl: a valódi ellenőrzés szükségessége

A jelszavak feltalálása óta eltelt 60 év alatt a hozzáférés-kezelés a lepecsételt cetlik biztonságától számos hitelesítési folyamattá fejlődött, mert a hackerek célja az online világban kezdettől a hitelesítő adatok ellopása és a velük való visszaélés. A push értesítések elterjedt eszközzé váltak, de túlzottan bízunk bennük.

Az olyan kiberbiztonságot szolgáló funkciók, mint az Apple Touch ID és a Face ID, népszerűsítették a biometrikus markerek használatát a hitelesítéshez. Amint azonban a SIM-kártya feltörések kapcsán is látható, minden adatuk elopásával a mobiltelefonok a hackerek hatékony eszközei is lehetnek, nem csak a digitális védelmi módszerek jó lehetőségei.

Az identitáskezelésben el kell felejtenünk a jelszót?

A hitelesítési kulcsok, amelyek egy fizikai tokenre támaszkodnak a titkosított ellenőrző kód létrehozásához, például egy papíron szereplő kód, amit az ügyfél kap meg, javítják az MFA-t olyan hitelesítési szabványokkal, mint például a Fast Identity Online (FIDO). A Google még egy lépéssel tovább ment, és olyan kulcsot hozott létre, amely ellenáll a kvantumdekódolásnak, hogy megvédje magát a kvantumszámítógépekkel felfegyverzett hackerekkel szemben.

Ez egy szép próbálkozás, de ezeknek a hitelesítési módszereknek a gyökerében még mindig vannak jelszavak. A felhasználó személyazonosságát egy eszközhöz – általában egy mobiltelefonhoz – kötik a tényleges, igazolt személyazonosságuk helyett, amelyet biometrikus adatokkal, államilag kibocsátott személyi igazolvánnyal vagy más megbízható dokumentumokkal igazolhatnának. Az idebtitáskezelésnek modernizálódnia kell, és a puszta hitelesítéstől a tényszerű személyazonosság-ellenőrzésig kellene jutnia, ez növelné a digitális bizalmat.

A jogsértések pénzügyi következményei

Az IAM korszerűsítése előzetes befektetést igényel, amelyet a cég költségvetésébe is be kell építeni, ami időbe, pénzbe és erőfeszítésbe kerül, de csak az adatszivárgások kárszámítását kell elvégeznünk, hogy megtudjuk, hogyan térül meg. Az MGM Resortsnak a jogsértés miatti bevételkiesése meghaladhatja a napi 8 millió dollárt, és természetesen a cég részvényei is jelentős esést mutattak, amikor a hír megjelent.

Ennek a folyamatnak az első lépése a biometrikus adatok és az ellenőrzött személyazonossági okmányok rögzítése a jogosult felhasználóktól, például alkalmazottaktól, partnerektől és ügyfelektől a nulladik napon a regisztráció vagy a fiók létrehozása során, hogy a későbbiekben azonosítani lehessen őket.

Az ellenőrzött hitelesítő okmányok – például digitális alkalmazotti azonosító kártyák, digitális útlevelek és digitális oktatási bizonyítványok – olyan metaadatokat tartalmaznak, amelyek kriptográfiailag igazolják, hogy ki adta ki, és a hamisítás könnyebben észlelhető. Sajnos a biometrikus adatokat ugyanúgy el lehet lopni, mint a jelszavakat, így ezeket az adatokat is védeni kell. A blokklánc bevált technológia a digitális javak védelmére, miért ne használhatnánk a vitathatatlanul legértékesebb eszköz védelmére, amely a mi személyazonosságunk?

Az blokkláncban az elosztott főkönyvvel együtt járó, megváltoztathatatlan auditnaplók biztosíthatják, hogy ha valami nem stimmel, a cég információbiztonsági emberei lássák, hogy ki milyen erőforrásokhoz, mikor és milyen módszerrel fér hozzá.

Ahelyett, hogy elfogadnák, hogy egy felhasználó telefonját ellopták, vagy a fiókját feltörték, láthatják, hogy az élő azonosítójukat („valódi” biometrikus adatok) használták-e a hozzáféréshez. Sokkal egyszerűbbé teszi annak megállapítását, hogy mi történt, és még azelőtt reagálhatunk, hogy a rendszerünk feltörésének robbanási sugara megnő.

A hitelesítés újragondolása a digitális korban

A legalapvetőbb tanulság, hogy a legtöbb módszer, ami ma megfelel az identitás-hitelesítésnek, a másolás és beillesztés. Ez nem a felhasználó biometrikus naplózása; csak jelszó másolására és beillesztésére használják az alkalmazásban. Végső soron ez csak időtakarékos intézkedés, nem pedig biztonság.

Még a legtöbb jelszó nélküli hitelesítés is rendelkezik valahol beépített felhasználónévvel és jelszóval. A rossz szereplők továbbra is ellophatják ezt a felhasználónevet és jelszót. Amíg visszaállítják a jelszót, klehetőségük van a belépésre, mert a személyazonosság-ellenőrzés gyökere a jelszó maradt.

Vállalati internet: Tarr.hu

A Meta egy sor új chatbotot jelentett be a Facebook Messenger szolgáltatásában

A Facebook kedvenc csevegőprogramjában “személyiségük” lesz az cahtbotoknak a Meta vezetője szerint.

A chatbotoknak „személyiségük” lesz, amit úgy kell érteni, hogy bizonyos témákra, például ünnepekre vagy főzési tanácsokra specializálódnak.

Ez a legújabb akció a chatbot-fegyverkezési versenyben a vezető technológiai vállalatok között, amelyek kétségbeesetten próbálnak pontosabb és személyre szabott mesterséges intelligenciát előállítani.

Mindez jól hangzik, de kicsit gyorsank tűnik a bejelentés, hiszen a fejlesztés még nincs teljesen készen. A chatbotok fejlesztése még mindig folyamatban van – mondta Mark Zuckerberg a Facebook alapítója.

Facebook Messenger a vállakozásunkban

A Messenger kommunikációs testreszabása nemcsak a családi csevegéseknél fontos, a chatbot az sok vállalkozás fontos kommunikációs lába lett az utóbbi években, és ez még inkább így lesz a közeljövőben.

A chatbotok trendjei azt vetítik előre, hogy az egyszerű ügyfél-alapú lekérdezésekről a fejlettebb, számítási modellezésen alapuló valós idejű interakciók felé kell elmozdulni. Az üzleti chatbotok dinamikusan növekedtek az elmúlt néhány évben, és az ügyfélkapcsolatok mellett számos ágazatot és belső szerepet sikerült átvenniük a szervezetekben.

A következő néhány évben a Mesterséges Intelligencia (MI) a fogyasztói élmények egyik fő bevételi forrása lesz. Az ügyfélszolgálati chatbotokat a szervezetek 47%-a, a virtuális asszisztenseket pedig 40%-a fogja használni.

Az igény szerinti üzenetküldés növekedése megváltoztatta az ügyfelek kapcsolattartási szokásait. Egyre több vállalat integrálja a chatbotokat munkafolyamataiba. A robotok kritikus erőforrást jelentenek az ügyfélélmény javításában és a kiváló ügyfélszolgálatban. A chatbotok megváltoztatják a vállalkozások jelenlegi és leendő ügyfelekkel való kapcsolattartását.

facebook messenger

Az olyan iparágak, mint a bankszektor, az egészségügy, az oktatás, az utazás és az ingatlanpiac, profitálnak a legtöbbet a chatbotokból. Sok pénzről van szó, hiszen a chatbotok segítségével a vállalkozások az ügyfélszolgálati költségek 30%-át is megtakaríthatják.  Használatuk miatt ma már az ügyfelek több mint 50%-a arra számít, hogy a vállalkozások éjjel-nappal nyitva tartanak, legalábbis bármikor lehet fel lehet venni velük a kapcsolatot. A Facebookon több mint 300 000 aktív chatbot található, és a Facebook felhasználók 78,4%-a használja a Messengert. Népszerűségét mutatja, hogy a Facebook Messenger a második legnépszerűbb applikáció az iOS rendszerében, és több mint 410 millióan használják a Facebook Messenger hang- és videohívási funkcióit.

Ráadásul, amikor azt mondjuk, hogy a Facebookon már csak a nagyszülők vannak jelen, figyelembe kell vennünk, hogy a 18-24 évesek a legnagyobb felhasználói csoport a Facebook Messengerben. A felhasználók 58%-a naponta többször is használja a Facebook Messenger szolgáltatást, ez is jelzi a Facebook Messengerben rejlő lehetőségeket kommunikációs eszközként, és erős érv a platform üzleti használata mellett.

Megmenekült a DPreview, nem zárja be, csak eladja az Amazon

Az Amazon tavasszal takarítani kezdett a portfóliójában. A cégről fontos tudni, hogy számos, kisebb piaci szegmenst lefedő konkurenst. A cég tulajdonában volt az azóta beszárt, a könyvvásárlást egyszerűen megoldó BookDepository, az egyelőre még üzemelő óriási, antikvárium aggregátor oldal, az Abebooks, és a fotós teszteket publikáló DPreview is.

A bezárást a DPreview esetében is bejelentette a cég. Az utolsó pillanatban azonban a Gear Patrolnak sikerült olyan ajánlatot benyújtania, amit az Amazon elfogadott. Az eredeti bezárási időpont elmulasztása – ez április 10 lett volna – már adott némi reményt az oldal rajongói számára. Később április hetedikén, amikor az amatőrök már lementették az oldal tartalmát, a cég bejelentette, hogy valamilyen módon elérhető marad a lap. Majd most június 21-én a legújabb hír szerint a GearPatrol vételi ajánlatát elfogadta az Amazon. Így az oldal nem emlékként, hanem szerkesztőséggel működő újságként folytatja a pályafutását. Azt egyelőre nem hozták nyilvánosságra, hogy egy jó karban lévő adatbázis és tesztoldal mennyibe kerül manapság.

dpreview
Floppyval működő digitális kamera 1999-ből (Fotó:
Paul Brooker CC-BY)

A DPreview esete azért különleges, mert az oldal a digitális fotózás hajnalán indult, az elképzelhető legtöbb típusú felszerelést tesztelték, és a tesztjeik széles körben elismertnek számítottak. Ez volt az oldal, ahová az ember kamera vagy lencsevásárlás előtt mindenképpen benézett. Ehhez képest az Amazon semmilyen megoldást vagy garanciát nem adott arra, hogy a digitális fotózás történetét végigkísérő oldal tartalmát valamilyen módon megőrzik.

Vannak ugyan az ilyen adatbázisok archiválására felesküdött csoportok a Library of Congresstől az Archive Teamig, de működésükhöz szükséges, hogy ne hátráltassák őket az oldal lementésében. Az archiválást legkönnyebben az Amazon tehette volna meg, mert a DPreview a cég AWS nevű internetes szolgáltatáscsomagját használva futott. Az Archive Team végül segítség nélkül is lementette az oldal tartalmát, így annak a sorsa legalább biztos.

A különböző Amazon szolgáltatások felhasználói természetesen nem alhatnak teljesen nyugodtan. Hosszú története van annak, hogy a cégek a kevésbé sikeres programjaikat (pl. a Google ennek a bajnoka) vagy a felvásárolt kisebb cégeket (ez a Twitter profilja) leépítik majd be is zárják, tekintet nélkül az eredeti felhasználói bázisra.

(Fotó: Hs You // CC-BY-SA)

Vállalati internet: Tarr.hu

Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.